1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Whirlpool.
- если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:
- марку-модель прибора - дабы захватить с собой все нужные детали Whirlpool
- нужное клиенту время приезда
- адрес
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонт.
В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Whirlpool.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.