Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников Candy Ремонт холодильников Candy

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников Candy

Candy У вас сломался бытовой холодильник? Как всегда, такие поломки случаются в самое неподходящее время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • Сколько времени отнимет ремонт холодильника?
  • Где выбрать мастера по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
  • какие гарантии, что прибор опять не потребует ремонта?
  • Сколько денег стоит ремонт?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. Дабы предложить качественную услугу ремонта, мы привлекли мастеров из всех уголков Ст.-Петербурга. Изучайте наш вэб-сайт и задавайте вопросы нам по телефону или оформите формуляр он-лайн заявки.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит нашему координатору или заполняет форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Candy.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать: марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою необходимые детали Candy адрес удобное клиенту время приезда Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил поломки прибора Candy. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Candy.
  • если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования нюансов заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все запасные детали Candy
  • нужное потребителю время визита
  • ваш адрес
Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее завершении мастер озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора Candy. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Какие недостатки
  холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Candy, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Candy собрана из сменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
2
категория 3 устранение утечки в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5

Скидки Сколько и кому


  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на ремонт от 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантии


На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Документы о гарантии


По окончании работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень купленных запасных частей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши специалисты наработали богатый стаж в обслуживании холодильников Candy с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник Candy.