1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Korting.
3) В процессе разговора мастер, обычно, должен узнать:
- ваш адрес
- удобное посетителю время визита
- марку/модель прибора - чтобы взять с собою запасные детали Korting
Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт.
Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Korting.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.