Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Холодильник: намерзает снег, лед на стенке Холодильник: намерзает снег, лед на стенке

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Холодильник: намерзает снег, лед на стенке

Намерзает снег, лед на стенке Намерзание в камере холодильника ледяной шубы – один из самых часто встречающихся и досадных дефектов работы устройства. Как только вы обратили внимание, что размораживать технику приходится довольно часто, то стоит обратить внимание, исправно ли установленное у вас устройство. Из-за чего накапливается лед внутри камеры:
  • В испарителе произошла утечка фреона либо засорился капиллярный трубопровод. Решение – ликвидировать утечку или прочистить от засора капиллярные трубки, заново заправить контур фреоном.
  • Некорректный терморежим – в камеру холодильника помещают слишком горячие контейнеры, вследствие чего некорректно работает датчик оттаивания.
  • Выход из строя термодатчика морозильной или холодильной камеры. Решение – смена сломанного механизма.
  • Режим охлаждения установлен на максимальный в жару, и электродвигатель функционирует на пределе своих возможностей.
В случае, если в камере вашего холодильника даже после его разморозки очень быстро нарастает снежная наледь, лучше побыстрее вызвать компетентного специалиста. Специалисты сервис-центра обладают большим опытом ремонта проблем холодильников и смогут устранить неисправность в минимальные сроки.
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать: нужное потребителю время начала ремонта марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собою все нужные запасные детали  адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает потребителю конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер .
  • если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заказа.
3) В течение разговора мастер, обычно, должен прояснить:
  • ваш адрес
  • марку-модель техники - он должен сразу захватить с собой все запасные детали
  • нужное Вам время начала ремонта
Часто сервис-мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По её завершении сообщает заказчику итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Какие поломки
  холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для большего комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники , мы делаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5

Скидки Сколько и кому


  1. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  2. матери-одиночки : - 20 %
  3. многодетные семьи : - 20 %
  4. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  5. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  6. при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  7. при заказе на починку от 2-х и более приборов : - 20 %

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о ремонте


По завершении ремонтных работ наш мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень новых компонентов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
 мастера

мастера


Все наши мастера наработали серьезный опыт в ремонте холодильников с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник .