Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Академическая Ремонт холодильников у метро Академическая на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Академическая на дому

Представляем полезную информацию о ремонте холодильников у метро Академическая. Мастера проводят ремонтные работы в пределах и за пределами города Санкт-Петербург. Некоторые из мастеров проживают недалеко от станции метро Академическая - по этой причине время ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим клиентам : исчезает необходимость перевозить крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нам - починим холодильник в день обращения и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать: нужное клиенту время приезда ваш адрес марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти Иногда мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
  • если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заказа.
3) В ходе разговора мастер Подробно проясняет:
  • ваш адрес
  • удобное Вам время начала ремонта
  • марку-модель техники - дабы привезти с собою все необходимые запасные части
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам он говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Какие недостатки холодильников мы чиним

Какие недостатки холодильников мы чиним


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в починке кухонной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. По этой причине, уже нет обязанности доставлять габаритные кухонные приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет неисправный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя 		2
категория 3 восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 		2,5

Скидки Сколько и кому


  1. при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  2. социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  3. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  4. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  5. при заказе на починку двух приборов : - 20 процентов
  6. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  7. матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонта наш мастер выдает дубликат бланка БСО, в котором указан перечень приобретенных запчастей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании холодильников с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят холодильник .